Покрытие: Континентальный Китай, Гонконг и Макао
Оператор:
- Континентальный Китай: China Unicom (5G)
- Гонконг: CSL (4G)
- Макао: CTM (5G)
Преимущества продукта
✓ QR-код сразу после покупки, установка в один клик для мгновенного доступа к интернету
✓ Установка до поездки и автоматическая активация по прибытии для более комфортного путешествия
✓ Использование трафика легко отслеживать и контролировать
1. Перед использованием
• Совместимость устройства: перед покупкой убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором (нет SIM-блокировки или блокировки по условиям контракта). Если eSIM невозможно использовать из-за несовместимости устройства или блокировки оператором, вы можете запросить возврат средств прямо на странице заказа, при условии что тариф ещё не активирован.
• Ошибки установки: если при установке появляется ошибка, сначала откройте “Мобильная сеть/Сотовая связь” в настройках устройства и проверьте, не был ли профиль eSIM уже успешно добавлен. Не сканируйте тот же QR Code eSIM повторно после успешной установки, иначе система покажет “Недействительный QR Code” или “Невозможно продолжить установку”.
• Тариф только для передачи данных: этот продукт предоставляет только мобильный интернет. Номер телефона не предоставляется, обычные голосовые вызовы и SMS не поддерживаются.
• Привязка к устройству и предупреждение об удалении: после установки eSIM привязывается к этому устройству и не может быть перенесена на другое. При случайном удалении её можно повторно установить на исходное устройство.
2. Включение и использование
• [Время установки] Рекомендуем установить eSIM до выезда или после прибытия в пункт назначения. Если подключиться в зоне покрытия заранее, срок действия может начаться раньше.
• [Основные настройки] Включите Роуминг данных: после установки выберите эту eSIM основной линией для “Сотовых данных” в настройках и убедитесь, что роуминг данных для неё включён.
• [Настройки исходной SIM] Чтобы получать коды подтверждения или SMS на свой обычный номер в родной стране, оставьте исходную физическую SIM/eSIM включённой и назначьте её линией по умолчанию для “Голоса/вызовов”. Чтобы избежать высоких расходов на роуминг, обязательно выключите “Роуминг данных” для исходного номера и “Переключение сотовых данных”.
3. Дополнительные примечания
• Политика добросовестного использования (FUP): для справедливого распределения ресурсов сети местный оператор может динамически снижать скорость или вводить временные ограничения для пользователей, расходующих чрезвычайно большой объём данных за короткое время. Для стабильного соединения по возможности избегайте длительного просмотра потокового видео сверхвысокой чёткости, загрузки больших файлов, обновлений системы и раздачи больших объёмов данных через точку доступа.
• Покрытие и скорость сети: фактическая скорость и индикация сети (4G/5G) могут различаться в зависимости от покрытия базовых станций местного оператора, рельефа, препятствий в виде высоких зданий, погоды и совместимости частотных диапазонов устройства.
• Ограничения отдельных приложений: приложения с высокими требованиями к сетевой безопасности, например мобильные банки, некоторые платёжные инструменты, отдельные стриминговые платформы и корпоративные VPN, могут ограничивать доступ на основании геолокации IP или политик безопасности поставщика услуг.
• Послепродажная поддержка: при любых проблемах во время установки, активации или подключения подключитесь к Wi-Fi и обратитесь в круглосуточную онлайн-службу поддержки через страницу заказа для помощи в устранении неполадок.