










Описание продукта
Эффективность съемки
Если съемка завершена до 18:00 в день заказа, исходные фотографии будут предоставлены в течение 24 часов, предварительно обработанные — также в течение 24 часов, а отретушированные фотографии и видео — в течение 7 дней.
Команда обслуживания
Все пакеты услуг в продукте включают 1 фотографа.
1. Для беспричинной отмены или изменения даты необходимо уведомить как минимум за 5 дней. Возможен только однократный беспричинный перенос даты, повторные изменения не допускаются.
2: В случае дождя в день съемки, если требуется перенести время или отменить заказ, необходимо связаться с фотографом или службой поддержки (клиентов) как минимум за 2 часа до съемки для бесплатного переноса или отмены. Если уведомление не поступит за 2 часа, возврат средств не производится.
3. После оплаты заказа фотограф свяжется с вами за день до съемки. Рекомендуем забронировать время заранее — чем раньше вы это сделаете, тем быстрее мы сможем согласовать график фотографа, что обеспечит надежность вашей поездки и съемки.
4. В случае дождя в день съемки: возможна съемка в помещении (магазины, торговые центры и т.д.), решение принимает клиент.
5. После оформления заказа с вами свяжутся по телефону для согласования времени съемки. Если не удастся согласовать подходящее время, можно оформить возврат (средств).
6. В течение первых 15 минут съемки и в конце фотограф покажет вам исходные снимки. Если вы недовольны, вам могут заменить фотографа или предоставить полный возврат (средств). Поскольку изображения являются электронными и относятся к особым товарам, возврат по любым причинам после отправки исходных снимков не принимается.
[включено в стоимость]
1. Услуги профессионального фотографа
2. Минимальное количество фотографий: 50 фото за 1 час, 80 фото за 2 часа, 150 фото за 5 часов
Примечание: при съемке ночных видов или рассвета, а также при превышении лимита группы в 4 человека, количество готовых снимков сокращается вдвое.
3. Бесплатная предварительная обработка исходных фотографий (коррекция освещения, цветокоррекция, настройка насыщенности, удаление неудачных кадров)
4. Все негативы сверх гарантированного количества фотографий предоставляются бесплатно;
5. После завершения съемки слегка отредактированные фотографии будут отправлены вам через Baidu Netdisk в течение 24 часов. Вы можете скачать исходные фото с компьютера в течение 7 дней.
6. Пакет услуг рассчитан на группу до 5 человек. Если количество участников превышает 6 человек, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки (клиентов) для оплаты сбора за дополнительных участников (100/чел., при количестве более 10 человек требуется разделение на две группы для съемки).
Не включено в стоимость
[Не включенные сборы]
1. Сбор за дополнительные ретушированные фотографии сверх предоставленных: 10 юаней за снимок (специальная ретушь).
2. Сбор за макияж: не включен. Если вам нужна услуга макияжа, пожалуйста, сообщите заранее, чтобы мы могли забронировать визажиста. Оплата производится отдельно.
3. Сбор за одежду: одежда не предоставляется, стоимость одежды не включена
4. Транспортные расходы клиента туда и обратно до места съемки.
5. Другие расходы, возникающие в процессе съемки, включая сборы за входной билет на посещение достопримечательности, а также транспортные расходы в случае съемки в удаленных местах, должны быть возмещены клиентом фотографу. Перед оформлением заказа проконсультируйтесь со службой поддержки (клиентов).
6. Транспортные расходы вас и фотографа, вызванные временным изменением места съемки
7. За каждого человека сверх пяти взимается дополнительный сбор: 100 юаней с человека. Если количество участников превышает 10 человек, съемка проводится в двух группах (с двумя или более фотографами).
Период бронирования: крайний срок бронирования - за 2 часа до съемки. Если съемка планируется на текущий день, бронирование должно быть сделано до 18:00. Для 5-часовой съемки необходимо забронировать за день, чтобы избежать влияния графика фотографа на ваше время съемки. После оформления заказа как можно скорее свяжитесь по телефону для подтверждения конкретного времени съемки.
Бронирование съемки включает: место съемки, дату съемки, продолжительность съемки, количество участников, время начала съемки. Гости, забронировавшие за три дня и более, могут самостоятельно определять параметры. При бронировании в течение трех дней сотрудник службы поддержки (клиентов) свяжется с вами для выбора свободного времени у фотографа.
Процесс фотосъемки включает: оформление и оплата заказа — заполнение базовой анкеты и выбор желаемой даты — подтверждение даты — связь фотографа перед съемкой — завершение съемки — связь с вами в течение 24 часов для получения исходных фотографий
Срок обработки: 3-7 дней (возможна срочная обработка)
Возврат или обмен негативов/ретушированных фотографий не предусмотрен. После получения негативов/ретушированных фотографий требования о возврате или обмене не принимаются.
Результат ретуширования довольно субъективен, у каждого свои предпочтения. Если вы недовольны качеством ретуши, можно запросить доработку, но замена фотографии или возврат средств не предусмотрены.
Пояснение по расписанию:
1. Основная услуга фотографа — это продажа его рабочего времени, поэтому после оформления заказа обязательно уточните у службы поддержки (клиентов) наличие свободных дат. Забронированное время нельзя разделить, а отсчёт времени начинается с момента бронирования без перерывов.
2. Время съемки начинает отсчитываться строго в назначенное время. После начала отсчета времени любые обстоятельства включаются в общую продолжительность, в том числе, но не ограничиваясь: ваше опоздание, желание сменить место съемки, необходимость отдыха, приема пищи, смены одежды, макияжа, капризы ребенка и т.д.
3. Даже если вы бронируете за 10 дней, в случае крупных праздников, таких как Китайский Новый год или Национальный день, свободных мест может не быть. Поэтому обязательно заранее свяжитесь со службой поддержки (клиентов) для подтверждения доступности, прежде чем оформлять заказ и производить оплату.
Пояснение для поездки в составе сборной группы с несколькими людьми или семьями:
Один фотограф обслуживает одну группу гостей (например, пара или семья). Не рекомендуется организовывать поездку в составе сборной группы для нескольких пар или мам с детьми. Хотя съемка в сборной группе предлагает более выгодную цену, количество и качество фотографий будет неравномерным, а сам процесс съемки оставит менее приятные впечатления.
Важные моменты при съемке
1. За день до съемки сделайте маску для лица, вымойте голову, чтобы выглядеть прекрасно перед камерой!
2. Выходя из дома, возьмите с собой ID-карту материкового Китая и другие необходимые документы, а также примите меры против солнца и комаров!
3. Пожалуйста, заранее подготовьтесь к покупке входных билетов, бронированию посещения, приобретению билетов на корабль/лодку/катер, очереди и транспорту. В платных достопримечательностях необходимо компенсировать входной билет фотографа (в Диснейленде компенсация не требуется).
4. Как просмотреть фотографии
В течение 24 часов после съёмки служба поддержки (клиентов) отправит вам ссылку через Baidu Netdisk для просмотра и скачивания фотографий.
6. Нарушение из-за опоздания/досрочного ухода: фотограф ждет максимум 15 минут, после чего время съемки начинает учитываться в обычном режиме; если съемка не завершена по личным причинам и клиент добровольно отказывается от продолжения, сбор не возвращается.