
1. Сотрудники лаунж-зоны проверят паспорт, посадочный талон и электронный ваучер, сверят имя на английском языке, и только после подтверждения правильности данных можно будет пройти проверку и воспользоваться услугой. Поэтому при оформлении заказа укажите точное имя на английском языке, которое должно совпадать с именем в билете на самолет или на посадочном талоне.
2. Лаунж-зона работает без предварительной записи. В случае заполненности специальной лаунж-зоны, пожалуйста, ожидайте своей очереди. Посещение осуществляется в порядке живой очереди, и мы не можем заранее предсказать количество посетителей на момент вашего прибытия.
3. Сотрудники по оформлению билетов отдыхают с 01:00 до 08:00 по пекинскому времени. В этот период срочные заказы не принимаются, рекомендуется оформить бронь заранее. (Гости, планирующие посетить VIP-зал после 8:00, могут совершить покупку в обычном режиме - билеты будут оформлены сразу после 8:00)
4. После выхода на работу мы в обычном режиме подтвердим бронирования/заказы, оформленные в период отдыха, и выпишем билеты. Если они вам больше не нужны, пожалуйста, своевременно отмените бронирование до его подтверждения. В случае отсутствия отмены по умолчанию продолжится процесс выписки билетов, и возврат средств будет невозможен.
5. Лаунж-зона оформляется на реальное имя, после выдачи билета возврат и изменения невозможны. Пожалуйста, ознакомьтесь с вышеуказанными условиями. Благодарим за понимание!







