Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden

🌿 **Атмосфера, расположение и живописная лодка** Мы специально выбрали этот отель для двухдневного пребывания перед Национальным днем, чтобы избежать толпы, и впечатления превзошли все ожидания! Отель занимает привилегированное положение на берегу Западного озера, предлагая потрясающие виды и идеальную уединенность от суеты. Расположение исключительно удобное, рядом с парковкой есть небольшая дверь, ведущая прямо к пагоде Лэйфэн. Самое замечательное, что у отеля Wangzhuang есть собственный частный причал и живописная лодка (258 юаней с человека + 15% за обслуживание, детям до 6 лет бесплатно), что делает прогулку по Западному озеру прямо от причала отеля очень удобной, приятной и беззаботной! 🛏️ **Номера и удобства для детей** На этот раз мы остановились в недавно отремонтированном корпусе №6, интерьер которого выполнен со вкусом, а уровень комфорта проживания очень высок. Отель очень дружелюбен к семьям с детьми: в номере установлен стерилизатор для бутылочек. В отеле также есть роботы-официанты, которые всегда радуют малышей. 💁♂️ **Обслуживание и транспорт** Персонал и дворецкий очень внимательны и предупредительны. Поскольку территория отеля большая, при необходимости добраться до бассейна или ресторана можно в любой момент связаться с дворецким, чтобы заказать трансфер. 🍽 **Гастрономический опыт** Общая атмосфера ресторана отличная, из окон открываются приятные виды. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд, и все очень вкусно; на обеденный "шведский стол" для гостей отеля действует эксклюзивная скидка, но качество блюд относительно среднее, можно сказать, удовлетворительное. ⚠️ **Предупреждение для родителей с детьми и реакция дворецкого** Единственное, о чем следует предупредить родителей, привозящих свежее молоко/детское питание: температура охлаждения мини-холодильника в номере недостаточна (около 14-16 градусов, дворецкий и оборудование не предупреждали об этом). Молоко, которое я хранила для ребенка, испортилось, из-за чего у ребенка начались боли в животе. Позже, измерив температуру собственным термометром, я обнаружила проблему с температурой холодильника. Однако я должна похвалить дворецкого за его умение разрешать кризисные ситуации и отношение к обслуживанию! Узнав о ситуации, он нисколько не стал отнекиваться и подошел к делу очень ответственно. Убедившись, что ребенок выздоровел, мы купили новое молоко, и дворецкий добровольно помог нам хранить его в стандартном большом холодильнике отеля, доставляя его в номер каждое утро и вечер. В целом, несмотря на мелкие недостатки, я все равно очень рекомендую этот отель семьям с детьми благодаря его эксклюзивным видам на Западное озеро, частной живописной лодке и надежному обслуживанию.

Отель расположен отлично, недалеко от пагоды Лэйфэн и плотины Суди. Хотя цена на номера удвоилась во время Национального праздника, вид на толпы людей на плотине Суди из тихого сада отеля убедил меня, что отель был забронирован не зря. Номер чистый и аккуратный, предметы гигиены и постельное белье высокого качества. Завтрак обильный, а китайские блюда в зале «Пион» оказались очень вкусными, с качественными ингредиентами.

Хорошая атмосфера, большая и очень красивая территория. Возможность любоваться Западным озером, не выходя из отеля, это то, что делает его особенно рекомендуемым. У отеля отличное расположение, вокруг приятно прогуляться.

Обслуживание, безусловно, на высшем уровне, и обстановка тоже отличная. Единственный минус – это душ у бассейна, который был немного подгулявшим. В остальном все хорошо. Обслуживание на завтраке можно улучшить, когда много людей, становится немного хаотично. В остальном все очень хорошо.

Территория отеля Xizi Hotel очень живописна и полна очарования, прогуливаясь по ней, можно наслаждаться видом на озеро и горы. Расположение отличное, до всех достопримечательностей недалеко. В номерах чисто, проживание комфортное. Сотрудник на ресепшене, Сяо Сюй, терпеливо отвечал на вопросы и рассказывал о мероприятиях отеля, а также о множестве вариантов, где можно поесть и погулять поблизости. Персонал внимательный и отзывчивый, очень рекомендую.

Для отдыха я остановился в этом отеле, и его расположение просто превосходно. Рядом много заведений быстрого питания и супермаркетов. Номер чистый, а обстановка тихая, идеально подходит для релаксации. Отель расположен отлично, общий сервис эффективный, а процесс регистрации простой. Каждый сотрудник на стойке регистрации профессионален и вежлив, на все вопросы отвечают терпеливо, заселение прошло гладко.

Вид: Отличный. Если вы бронируете ради вида, то это то, что нужно. Звукоизоляция: Совсем не в порядке, и это причина, по которой я пишу отзыв. Корпус №2 выходит на улицу, и из него видно озеро, но окна хорошо изолируют шум, и снаружи ничего не слышно. Звукоизоляция входной двери абсолютно не соответствует цене номера. Слышно каждое движение и разговор в коридоре. Вечером, когда я хотел спать пораньше, меня несколько раз будили, а утром, когда я хотел поспать подольше, меня тоже разбудили. Постельное белье: Хорошее. Обслуживание: 1. Некоторые сотрудники очень хорошие. Когда вечером шел дождь, и я не хотел выходить на ужин, они любезно доставили мне еду на вынос. На следующий день я заказал другие вещи, и номер комнаты был указан неверно, но они все равно нашли и доставили заказ. Это было очень трогательно. 2. Обслуживание на стойке регистрации было так себе. Я забронировал номер Yuehu, и мне предложили повысить категорию номера, но цена была расплывчатой, и разница в типах номеров была неясна. 3. Сотрудники трансфера: Впечатления были очень плохими. У них были каменные лица, они были грубы и фальшиво вежливы. Водили очень быстро. Когда я сдавал багаж, меня спросили, есть ли ценные вещи. У меня были новые туфли RV за 17 000 юаней, которые я только что купил и положил снаружи чемодана. Я сказал, что эти туфли отдельно снаружи, и попросил быть осторожным, чтобы они не отделились от чемодана. Мне с презрением ответили: «Под ценными вещами я подразумеваю драгоценности». А, я что, попал не туда? Сколько бы я ни зарабатывал, я не беспокоюсь о таких деньгах.

Мы остановились в номере в здании №6, это самая высокая категория номера, не считая люксов. Однако, номер был небольшим, а внутренний дворик находился на первом этаже, из-за чего казалось, будто смотришь на мир из колодца. Дизайн интерьера выполнен в обычном китайском стиле, удобства посредственные. За такую цену, по сравнению с отелями аналогичного класса, он не имеет никаких преимуществ. Тем не менее, обслуживание было хорошим. В целом, для ознакомления со старым пятизвездочным отелем это неплохой вариант.

Отель расположен в тихом месте, оборудование новое и полное. Хотя нас бесплатно повысили с номера "Юэху" до люкса "Ланьху" в корпусе №3, люксы на втором этаже не имели вида на озеро из-за деревьев, которые его загораживали. Их можно назвать номерами с видом на сад/деревья, как видно на фотографиях с балкона. Если вы специально бронируете этот тип номера, чтобы увидеть озеро, это будет не очень выгодно.